نحن هنا لمساعدتكِ والإجابة عن استفساراتك المتعلقة بالمنتجات والطلبات.

طرق التواصل

رقم خدمة العملاء
0534814649

البريد الإلكتروني
evora.help.cs@gmail.com

قبل التواصل بخصوص طلبك

لتقديم خدمة أسرع، يرجى تجهيز المعلومات التالية:

• الاسم المستخدم في الطلب.

• رقم الطلب.

• رقم الجوال المسجل.

• سبب التواصل أو وصف المشكلة.

• صور واضحة للقطعة والتغليف عند وجود مشكلة في المنتج.

خطوات التواصل

1. تواصلي معنا عبر رقم خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني.

2. أرسلي رقم الطلب مع شرح مختصر لاستفسارك.

3. أرفقي الصور عند التواصل بخصوص قطعة تالفة أو طلب غير مطابق.

4. سيتحقق فريقنا من الطلب ويتواصل معكِ بالحل أو الخطوات التالية.

ساعات العمل

جميع أيام الأسبوع
من 12 ظهرًا حتى 12 ليلًا

نحرص على الرد على رسالتكِ خلال 12 ساعة.

لخدمتكِ بشكل أسرع، يرجى إرسال رسالة واحدة تتضمن جميع معلومات الطلب وتجنب تكرار الرسائل.